개인정보처리방침

개요

주식회사 글로백스(이하 "회사")는 체리코드 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 부정 이용 방지, 각종 고지 · 통지
2. 공동구매 · 주문 처리: 주문 접수, 공동구매 성사 · 미성사 안내, 결제 · 환불, 체리 스테이션 수령 확인, 배송
3. 포인트 · 쿠폰 · 체리 드롭: 적립 · 사용 · 차액 적립 처리
4. 전용 공간 운영: 캠퍼스 구성원 인증, 아파트 단지 입주민 확인
5. 고객 상담: 문의 · 불만 처리, 반품 · 교환 처리, 분쟁 조정 기록 보존
6. 마케팅(동의한 경우에 한함): 이벤트 · 혜택 정보 안내
7. 서비스 개선: 접속 통계, 서비스 이용 분석, 보안 · 안정성 확보

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 이용 단계별로 다음 항목을 수집합니다.

결제에 필요한 카드번호 등 결제수단 정보는 전자지급결제대행사(PG)가 직접 처리하며, 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다. 회사는 결제 승인 결과(승인번호, 결제 금액, 결제 일시 등)만 받아 보관합니다.

위치 정보: "내 위치로 가까운 스테이션 찾기" 기능은 회원이 허용한 경우 브라우저의 위치 정보를 기기 안에서만 사용하여 스테이션을 거리순으로 정렬합니다. 이 위치 정보는 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.

수집 방법: 회원가입 · 주문 · 인증 · 문의 화면에서 회원이 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 · 수집됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 회원 탈퇴 등 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다음 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보존 기간이 끝나면 파기합니다.

파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 체리 스테이션에서 공동구매 상품을 전달하기 위해, 회원이 선택한 체리 스테이션 운영자에게 주문자 이름(일부 마스킹)과 주문내역을 제공합니다. 이는 회원과 체결한 계약을 이행하는 데 필요한 처리로서, 상품 전달 · 수령 확인 외의 목적으로는 이용할 수 없습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

회사는 위탁 계약 시 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 공개합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서비스 데이터는 국내(서울) 리전에 보관합니다.

8. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 회원정보 수정 화면 또는 사이트 내 고객센터(/customer-service) 1:1 문의를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다.

다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

마케팅 수신 동의는 회원정보 화면에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 하고 있습니다.

1. 비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
2. 접근권한 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한을 업무에 필요한 최소 인원에게만 부여합니다.
3. 접속기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접속 기록을 보관합니다.
4. 전송구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.

11. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지, 이용 환경 설정 저장 등을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다.

정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다(예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제, Safari — 설정 > 개인정보 보호). 다만 쿠키를 거부하면 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자: 대표 정재윤
2. 문의: 사이트 내 고객센터(/customer-service) 1:1 문의

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등을 위 창구로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 · 처리합니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
2. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
3. 대검찰청: 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
4. 경찰청: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

14. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 6일부터 적용합니다.